Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun 4d chai

Dasar privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menghantar dokumen pengesahan, atau menggunakan ciri pembayaran dan sokongan.

Data AkaunKuki & JejakAkses MalaysiaPermintaan Pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4d chai Dasar Privasi untuk Akaun 4d chai
SALURAN PERTANYAAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, kami salurkan semua permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun, e-mel, dan borang permintaan privasi.

Pusat Sokongan Dalam Akaun Buka bahagian mesej selepas log masuk untuk hantar pertanyaan privasi, lampirkan butiran akaun yang berkaitan, dan kami akan semak permintaan anda dalam urutan yang sesuai dengan pengesahan identiti serta catatan masa mesej.
E-mel Privasi Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang penyimpanan dokumen. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat tanpa ulang hantar butiran yang sama.
Borang Permintaan Data Borang ini sesuai jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Kami balas dengan langkah seterusnya yang jelas, saluran susulan yang sesuai, dan bahasa yang mudah difahami.
KESELAMATAN REKOD

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami hanya menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan identiti apabila perlu, memproses transaksi, dan mengekalkan rekod yang selaras dengan keperluan operasi serta undang-undang.

Pengumpulan Terhad

Kami kumpul hanya butiran yang anda hantar sendiri, data log masuk, dan maklumat peranti yang perlu untuk mengendalikan akaun. Data yang tidak berkaitan tidak diminta, supaya rekod anda kekal terhad pada tujuan sebenar.

Kuki Asas

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat pada halaman. Anda boleh ubah tetapan pelayar bila-bila masa, tetapi beberapa ciri mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Semakan Akaun

Jika akaun anda memerlukan semakan tambahan, kami guna langkah pengesahan yang sesuai sebelum membenarkan perubahan sensitif. Ini melindungi butiran anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan membantu kami sahkan permintaan yang betul.

Tempoh Simpanan

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Bila rekod tidak lagi diperlukan, kami padamkan atau anonimkan mengikut proses dalaman yang telah ditetapkan.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi maklumat apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mengendalikan sokongan, atau mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap perkongsian terhad kepada data yang benar-benar perlu.

Permintaan Anda

Untuk pembetulan, akses, atau penjelasan lanjut, hubungi pasukan privasi melalui mesej akaun, e-mel, atau borang permintaan. Kami akan jawab dengan langkah yang sesuai berdasarkan rekod dan wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang maklumat akaun, kuki, penyimpanan rekod, dan cara kami mengendalikan permintaan perubahan. Jika anda perlukan langkah yang lebih khusus, gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya permintaan anda terus sampai ke pasukan yang mengurus privasi. Kami akan berikan jawapan yang berkait terus dengan rekod anda, bukan penerangan umum.

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri, data log masuk, peranti, alamat IP, dan rekod transaksi yang perlu untuk mengurus akaun. Jika anda hantar dokumen pengesahan, kami hanya simpan bahagian yang diperlukan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat pada halaman. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar, namun beberapa fungsi mungkin berubah.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dalam akaun atau e-mel privasi, dan kami akan semak identiti anda sebelum menyediakan salinan maklumat yang berkaitan, jika dibenarkan oleh proses kami.

Beritahu kami butiran yang salah dan sertakan data yang betul. Kami akan semak rekod, kemas kini bahagian yang sesuai, dan simpan jejak perubahan untuk tujuan audit dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Bila rekod tidak lagi diperlukan, kami padamkan atau anonimkan mengikut proses dalaman.

Hubungi pasukan privasi melalui mesej akaun, e-mel sokongan, atau borang permintaan data. Untuk akses di wilayah yang disokong, kami akan jawab dengan langkah yang sesuai dan jelas.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kota Terlarang Kelimpahan Gempa Susulan